嘉義縣長翁章梁在得知此事後,立即指示縣府文化觀光局全面協助家屬,並協調相關單位妥善處理善後事宜。對於此事,縣長表示哀悼,並強調旅遊景點的安全檢查將加強管制,以確保遊客的安全。
當地居民和遊客對此次意外紛紛感到憂心,質疑公所對景點的維護是否已成為形式,尤其是對於長期經費不足、管理疏失的問題,更是議論紛紛。
雖然阿里山一直以來都是台灣知名的旅遊勝地,吸引著眾多國內外遊客,然而,這場意外的發生無疑給人們敲響了警鐘。維護景點安全並非單純的例行公事,而是關乎每位遊客生命安全的重要責任。台灣地形多山,山區旅遊景點眾多,面對年久失修的景點設施,相關單位的管理與檢查制度無疑必須更加完善,才能避免悲劇重演。