全支付盜刷案調查出爐 用戶這動作恐難求償

全支付近期爆出盜刷爭議，金管會公布最新調查報告。結果顯示確定有39位民眾，因誤信釣魚簡訊而遭扣款，事件並非系統漏洞，而是詐團假冒官方更新通知，誘使用戶主動輸入帳密與OTP驗證碼，一步步完成綁定程序，最終導致款項被轉走。由於資訊均為民眾自行提供，後續求償可能相對不利。

全支付於11月6日通報重大偶發事件，並在11月17日向主管機關提出詳細報告。初步資訊指出，本次事件並非源自內部系統異常，也沒有外部入侵跡象；所有扣款均因民眾在不知情情況下完成登入流程，輸入足以讓詐團操作的完整驗證資訊，包括帳號密碼、OTP(One Time Password，一次性密碼)、卡片或銀行帳戶的綁定資料，讓歹徒得以順利竄改設定、完成扣款。